บทนำ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ Mosafun
ยินดีต้อนรับสู่ Mosafun แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ การที่คุณลงทะเบียน เข้าใช้งาน หรือเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม Mosafun ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน
Mosafun ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่คุณยังคงใช้งาน Mosafun ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที
ปลอดภัย โปร่งใส น่าเชื่อถือ
Mosafun ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่านและดำเนินงานด้วยมาตรฐานสากล
สิ่งที่ข้อกำหนดของ Mosafun ครอบคลุม
เอกสารนี้ระบุสิทธิและความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจนและโปร่งใส
การสมัครและยืนยันตัวตน
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก อายุขั้นต่ำ การยืนยันตัวตน KYC และสิทธิ์การเข้าถึงตามภูมิภาค
การฝากและถอนเงิน
ขั้นตอน ระยะเวลา วงเงิน และช่องทางการชำระเงินที่รองรับสำหรับสมาชิกในไทย
โบนัสและโปรโมชั่น
เงื่อนไขการรับโบนัส เทิร์นโอเวอร์ ระยะเวลาหมดอายุ และข้อจำกัดในการเบิกถอน
ความปลอดภัยของบัญชี
นโยบายรหัสผ่าน การป้องกันบัญชีซ้ำซ้อน และแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยไซเบอร์
กฎการเล่นเกมที่ยุติธรรม
มาตรการป้องกันการโกง การใช้ซอฟต์แวร์ต้องห้าม และข้อกำหนดเกี่ยวกับการเล่นที่เป็นธรรม
การระงับและปิดบัญชี
เหตุการณ์ที่อาจนำไปสู่การระงับชั่วคราวหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกอย่างถาวร
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม
โปรดอ่านแต่ละหัวข้ออย่างละเอียดและเก็บเอกสารนี้ไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง
คุณสมบัติของสมาชิกและการสมัครใช้งาน
การสมัครสมาชิก Mosafun เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ ครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
สมาชิกแต่ละท่านสามารถลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Mosafun อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับหรือยกเลิกพร้อมกับการริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
สมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และอีเมลที่ยังใช้อยู่ Mosafun มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร
- ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- ห้ามใช้ VPN หรือเครื่องมือปิดบังตำแหน่งที่ตั้งเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
- สมาชิกต้องแจ้ง Mosafun ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การฝากเงินและการถอนเงิน
Mosafun รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยทุกธุรกรรมจะดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (฿)
สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลภายนอก
| ประเภทธุรกรรม | วงเงินขั้นต่ำ | วงเงินสูงสุดต่อครั้ง | ระยะเวลาดำเนินการ |
|---|---|---|---|
| ฝากเงิน | ฿100 | ฿500,000 | ทันที – 5 นาที |
| ถอนเงิน | ฿300 | ฿200,000 | 5 – 30 นาที |
| ถอนพิเศษ (VIP) | ฿300 | ฿500,000 | 5 – 15 นาที |
โบนัสและโปรโมชั่น
Mosafun มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสเติมเงิน และโบนัสความภักดี ทั้งนี้ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละแคมเปญ
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส Mosafun:
- โบนัสทุกประเภทจะมี เงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20–40 เท่าของมูลค่าโบนัส
- โบนัสที่ได้รับจะมีอายุการใช้งาน 7–30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับครั้งแรกได้เพียง 1 ครั้งต่อบุคคล เท่านั้น
- Mosafun ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือผิดเงื่อนไข จะส่งผลให้โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องถูกริบทั้งหมด
กฎการเล่นเกมและความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิก Mosafun ทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นเกมอย่างเคร่งครัด เพื่อความยุติธรรมและประสบการณ์การเล่นที่ดีของทุกคน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม Mosafun
- ห้ามแสวงหาช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อหาผลประโยชน์ในทางมิชอบ หากพบช่องโหว่ต้องแจ้ง Mosafun ทันที
- ผลการตัดสินของระบบเกม RNG (Random Number Generator) ของ Mosafun ถือเป็นที่สิ้นสุด
- สมาชิกต้องเล่นเพื่อความบันเทิงด้วยตนเอง ห้ามให้บุคคลอื่นเล่นแทนโดยเด็ดขาด
- Mosafun ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ หากสมาชิกรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถขอตั้งวงเงินหรือพักการใช้งานชั่วคราวได้ที่หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ความปลอดภัยของบัญชีและการรักษาความลับ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Mosafun ของตนเอง โดยต้องปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:
- ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน รหัสผ่าน หรือรหัส OTP กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงเจ้าหน้าที่ของ Mosafun ก็ไม่มีสิทธิ์ขอข้อมูลเหล่านี้
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
- แจ้ง Mosafun ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีหรือธุรกรรม
Mosafun จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม
การระงับและยกเลิกบัญชี
Mosafun ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่น
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคนิคที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Mosafun ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีนั้น สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
ข้อจำกัดความรับผิดและกฎหมายที่บังคับใช้
Mosafun ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด แต่ Mosafun จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:
- การหยุดทำงานของระบบเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
- ความล่าช้าของระบบอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของผู้ให้บริการภายนอก
- การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
- ข้อผิดพลาดที่เกิดจากข้อมูลที่สมาชิกกรอกผิดพลาด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน Mosafun จะพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาในเบื้องต้นก่อน หาก Mosafun ไม่สามารถตกลงกันได้ จะส่งต่อไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
ทำไมต้องเลือก Mosafun
แพลตฟอร์มที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจ พร้อมข้อกำหนดที่โปร่งใสและยุติธรรม
เล่นได้ทุกที่ ทุกเวลาบน Mosafun
แพลตฟอร์ม Mosafun ออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็น Live Casino, Slots, ยิงปลา หรือกีฬา ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ
โบนัสและโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกใหม่
Mosafun มอบโบนัสต้อนรับสุดพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ทุกท่าน พร้อมโปรโมชั่นรายสัปดาห์และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกระดับสูง
หัวข้อสำคัญเพิ่มเติม
ภาษาและการตีความ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับหลักในการตีความ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักในทุกกรณี Mosafun จัดทำเอกสารฉบับนี้เพื่อความชัดเจนและโปร่งใสสูงสุดสำหรับสมาชิกชาวไทย
การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Mosafun สามารถติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง: support@mosafun.app ทีมงาน Mosafun จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Mosafun ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ด้วย กรุณาอ่านนโยบายดังกล่าวร่วมกันเพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์
การเล่นอย่างรับผิดชอบ
Mosafun เชื่อมั่นในการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือจำกัดการใช้จ่าย การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน และตัวเลือกการหยุดพักชั่วคราว ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
พร้อมเริ่มต้นกับ Mosafun แล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสุดพิเศษ และเพลิดเพลินกับเกมหลากหลายประเภทบนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและโปร่งใส